Повышение эффективности управления кадровыми процессами на 40% через интеграцию Битрикс24 и 1С: ЗУП
Интеграция Битрикс24 с 1С: ЗУП для автоматизации кадровых процессов и обработки обращений сотрудников в компании с численностью более 1,000 человек
О клиенте
Крупная компания в сфере услуг с численностью сотрудников более 1,000 человек. Основной рынок — B2B, целевая аудитория — корпоративные клиенты. Организация активно расширяет штат, поэтому оптимизация кадровых процессов и обращений является ключевой задачей для устойчивого роста.
Задача клиента
- Проблема
- Компания столкнулась с долгими согласованиями отпусков, премий и компенсаций, отсутствием централизованного управления процессами для 1,000+ сотрудников и высокой нагрузкой на HR-отдел.
-
- Цели
- Основная цель организовать эффективную систему решения кадровых вопросов.
-
Процесс реализации
- Этапы работы
-
Анализ требований
Выявили основные сложности в текущих процессах и точки роста
Проектирование решений
Разработали архитектуру высоконагруженной системы, чтобы обеспечить стабильную работу с запросами от более чем 1,000 сотрудников
Интеграция и настройка
Внедрили двустороннюю синхронизацию данных между Битрикс24 и 1С: ЗУП, что позволило исключить ошибки и дублирование информации
Разработка бизнес-процессов
Создали автоматизированные цепочки для управления отпусками, премиями и компенсациями, а также обработкой обращений сотрудников
Обучение и поддержка
Обучили сотрудников новым инструментам, организовали техническую поддержку и внедрили группу быстрого реагирования для оперативного решения проблем
Решение
- Процесс создания
-
Мы подошли комплексно:
- Интеграция Битрикс24 с 1С: ЗУП для двустороннего обмена данными;
- Разработка новых бизнес-процессов компании, охватывающих ключевые кадровые задачи, такие как отпуск, премирование и компенсации;
- Создание высоконагруженной системы для стабильной работы с большим объемом данных и запросов сотрудников
Результаты
- Итоги работы
-
Через 3 месяца после завершения проекта:
- Сокращение времени обработки запросов на 60%;
- Увеличение удовлетворенности сотрудников на 25%;
- Ускорение обработки заявок на отпуска на 50%;
- Снижение нагрузки на HR-отдел на 30% благодаря автоматизации рутинных задач;
- Повышение прозрачности в начислении премий и управлении кадровыми процессами
Хотите так же?
