Корпоративный портал Битрикс24 Энтерпрайз уровня для B2B компании
Создание корпоративного портала на базе «Битрикс24» для объединения разрозненных бизнес-процессов и улучшения взаимодействия подразделений компании «Автомакон».
О клиенте
Компания «Автомакон» — системный интегратор с широким спектром IT-услуг в ритейле, логистике, фармацевтике и других сферах. 1500 сотрудников компании работают удаленно из разных городов, представляя 13+ независимых направлений.
Задача клиента
- Проблема
-
Рабочие процессы в компании разрознены:
- Бизнес‑правила хранятся в разных источниках;
- Участники процессов действуют по‑разному, что порождает дублирование задач, задержки и ошибки;
- Отсутствие единого инструментария мешает видеть «картину целиком», измерять производительность и быстро вносить изменения.
В результате: низкая прозрачность, потери времени на ручные согласования, снижение продуктивности и рост операционных рисков. -
- Цели
-
Создать единую систему управления процессами (workflow + business‑rules engine), которая:
-
Упорядочит все шаги процессов, закрепит роли и точки контроля.
-
Сконсолидирует все бизнес‑правила в одной базе с версионированием и единообразной логикой применения.
-
Автоматизирует рутинные операции и маршруты согласования, снижая ручной труд и вероятность ошибок.
-
Повысит продуктивность за счёт сокращения времени цикла, прозрачных KPI и быстрой адаптации процессов под новые требования.
-
-
Процесс реализации
- Этапы работы
-
Анализ и проектирование
- сбор требований,
- описание бизнес‑процессов,
- подготовка техзадания,
- прототип структуры портала,
- карта пользовательских ролей.
Кастомизация «Битрикс24»
- настройка рабочих групп,
- прав доступа,
- бизнес‑процессов,
- разработка собственных модулей (HR‑панель, база знаний, обмен данными).
Интеграции
- двусторонний обмен с 1С (кадры, финансы, справочники),
- подключение корпоративной базы знаний,
- внешних сервисов.
Тестирование и запуск
- функциональное и нагрузочное тесты,
- обучение сотрудников,
- согласование даты старта работ для переноса исторических данных.
Поддержка и развитие
- мониторинг KPI,
- выпуск улучшений по обратной связи,
- регулярные обновления «Битрикс24» и модулей.
Решение
- Процесс создания
-
- Agile‑спринты по 2 недели — весь бэклог в задачах Битрикс24.
- Использования системы контроля версий и тестовый портал на локальном сервере.
- Scrum‑команда координировалась в группах «Проект» и «Daily Stand‑up».
Результаты
- Итоги работы
-
- Единый корпоративный портал с лентой новостей и оргструктурой.
- Автоматизированы HR‑процессы (учёт занятости, отпуска, онбординг) через бизнес‑процессы Битрикс24.
- Централизованная база знаний (модуль «База знаний» + поисковый фильтр).
- Интеграция с 1С
- +30 % к производительности благодаря сквозной работе в одной экосистеме Битрикс24 и снижению времени адаптации новичков до 1 недели.
Хотите так же?
